Aviso legal y condiciones de uso

26 julio 2018

 

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante «Condiciones») es regular el acceso y la utilización del Sitio Web «www.book-a-porter.com» (en adelante «Sitio»). Estas Condiciones constituyen el acuerdo entre Book-à-Porter S.r.l.s. (en adelante denominado «BàP») y el usuario final (en adelante denominado «Usuario») con respecto al uso del sitio web, que permite a los usuarios hacer pedidos de libros personalizados con contenido autobiográfico (en adelante, «Productos»), con entrega al domicilio del Usuario.

  

Aceptación de las condiciones de uso

Le recomendamos que lea este documento detenidamente antes de utilizar el Sitio. Estas Condiciones constituyen condiciones generales de contrato, en conformidad con el art. 1341 del Código Civil italiano y por lo tanto son legalmente vinculantes en el momento de la celebración del contrato, entre el Usuario y BàP, con respecto al acceso y uso del Sitio.

Estas Condiciones (Junto con la Política de Privacidad accesible a través de los enlaces colocados en el pie de página del Sitio) se aceptan de forma incondicional e irrevocable cuando el Usuario hace clic en el botón «Aceptar» durante la creación de la Cuenta, o cuando, después del primer acceso, continuará usando el Sitio.

Por lo tanto, en caso de que el Usuario no desee aceptar, en todo o en parte, estas Condiciones, le pedimos que salga o, en cualquier caso, que interrumpa el uso del Sitio, o que interrumpa el registro de su Cuenta.

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1. Definiciones

1.1 A los efectos de estas Condiciones, los términos indicados a continuación, cuando se indiquen con letra mayúscula inicial, tendrán el siguiente significado, con la aclaración de que los términos definidos en singular se deben entender como referidos también al plural y viceversa:

  1. «Usuario»: es Usted, la persona individual que usa el sitio web;
  2. «Cuenta»: es el área personal del Sitio relacionada con cada Usuario, a la que se accede tras la registración del Usuario;
  3. «Productos» son los libros (a modo de ejemplo, el libro de «YOU&ME», el libro «ME», el libro «YOU», el libro «YOURS» y el libro «WE”, en formato papel y en edición digital) realizados por BàP para los Usuarios y objeto de los servicios del Sitio;
  4. «Pedido»: es el conjunto de Productos comprados por el Usuario;
  5. «Dispositivos compatibles»: son los dispositivos que tienen las siguientes características – versión de escritorio IE 11 o posterior, Chrome 64 o posterior. Edge, Firefox Mozilla – Versión móvil: Android iOS 11 o posterior, Windows phone – Versión para tablet: Android, iOS 11 o posterior, Windows phone.

 

2. Objeto

2.1 BàP, a través de su sitio web, ofrece a los usuarios la oportunidad de comprar libros personalizados con contenido autobiográfico. La creación de libros personalizados con contenido autobiográfico es la creación que realiza BàP de su aspecto gráfico (diseño) a partir de modelos propuestos, el diseño de su estructura y la organización de sus contenidos, integrando estas secciones con los contenidos enviados por el Usuario de acuerdo con las indicaciones especificadas a continuación.

2.2 BàP se reserva el derecho de evitar que el Usuario, en caso de incumplimiento por parte de este último de estas Condiciones, acceda al Sitio.

2.3 El uso del Sitio, que se realiza sobre la base de un acto de naturaleza contractual, presupone que el Usuario es mayor de edad y tiene la capacidad de actuar o, en el caso de sujetos menores de edad o incapaces de actuar, está debidamente autorizado por el sujeto responsable por él según lo establecido por la ley.

2.4 Todos los costes que se derivan del acceso al sitio o que están relacionados al mismo (como, entre otros, los costes de conexión a Internet y cualquier otro coste relacionado con el acceso y uso del Sitio a través de diferentes dispositivos: smartphones, tablets, pc – del Usuario) son responsabilidad exclusiva del Usuario.

2.5 BàP no se hace responsable de la imposibilidad de acceso y/o uso del Sitio que dependa de la incompatibilidad del dispositivo con el Sitio, problemas de conexión a Internet y/o mal funcionamiento técnico del Sitio. BàP garantiza la compatibilidad del sitio solo con dispositivos compatibles.

2.6 El usuario se compromete a utilizar el sitio web solo en los dispositivos declarados compatibles por BàP.

2.7 BàP se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, algunas o todas las funcionalidades del sitio web.

 

3. Registro Cuenta Personal

3.1 El Usuario puede acceder al Sitio y ver algunas áreas del mismo sin necesidad de registrarse previamente.

3.2 Para utilizar algunos servicios del Sitio y realizar Pedidos, el Usuario debe completar el proceso de registro indicado o, cuando se indique expresamente, utilizar la opción de fast checkout: ingresar correctamente los datos requeridos en la página de registro (como, entre otros: dirección de correo electrónico, contraseña, nombre, apellido, fecha de nacimiento, ciudad y dirección, número de teléfono, etc.) y así crear una cuenta personal.

3.3 Si el Usuario no completa todos las casillas indicadas como «obligatorias» durante el registro de la Cuenta, no podrá utilizar los servicios ofrecidos por el Sitio. El Usuario se compromete a verificar la exactitud de los datos introducidos, liberando a BàP de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios derivados de dicho error (a modo de ejemplo y de manera no exhaustiva: falta de entrega del Pedido como consecuencia de una incorrecta inserción de la dirección de entrega por parte del Usuario).

3.4 El Usuario también puede registrar su Cuenta ingresando los datos de acceso de su perfil de Facebook o Twitter, solo si BàP pone esta opción a su disposición. El Usuario, en el momento del registro de la Cuenta, declara que los datos personales proporcionados corresponden a la verdad y asume toda la responsabilidad civil y penal por cualquier falsedad de la misma.

3.5 En caso de que el registro de la Cuenta se realice a través del perfil de una de las redes sociales mencionadas anteriormente, el Usuario deberá verificar la exactitud de los datos personales importados, y en el caso de que estos sean incorrectos, inexactos o desactualizados, deberá modificarlos en la sección «Mi perfil» de su Cuenta, para que correspondan con la verdad. En este caso la responsabilidad mencionada en el párrafo anterior de este documento sigue siendo válida.

3.6 El Usuario, tras haber completado correctamente el proceso de registro de la Cuenta, podrá utilizar todos los servicios del Sitio.

3.7 Las credenciales de acceso a la cuenta son personales, relacionadas con el usuario e intransferibles. Es responsabilidad del usuario utilizar todas las medidas apropiadas para garantizar la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El Usuario es directamente responsable de cualquier actividad llevada a cabo utilizando su cuenta o sus credenciales de inicio de sesión y se compromete a comunicar a BàP cualquier uso no autorizado de su Cuenta y/o de sus propias credenciales de inicio de sesión.

3.8 BàP no se hace responsable de ningún tipo de daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pueda sufrir el Usuario como resultado del uso no autorizado de la Cuenta (y/o las credenciales de inicio de sesión del Usuario) configurados por terceros. Por el contrario, el Usuario será responsable de todos los daños, directos o indirectos, sufridos por BàP como resultado del uso de su Cuenta y/o sus credenciales de acceso establecidas por terceros.

3.9 El Usuario se compromete a liberar sustancial y procesalmente BàP, manteniéndolo libre de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto, incluidos los honorarios legales, con respecto a las reclamaciones de terceros derivados del uso ilegal de su Cuenta y/o credenciales de acceso.

3.10 BàP se reserva el derecho de suspender y/o cancelar la Cuenta en cualquier momento y acudir a las oficinas judiciales pertinentes, cuando los datos proporcionados durante el registro no sean veraces, correctos, precisos y/o liberados en violación de los derechos de terceros. 

 

4. Uso del sitio web y pedidos

4.1 El Usuario puede proceder a hacer su Pedido seleccionando los Productos simplemente haciendo clic en el Producto individual y siguiendo las indicaciones específicas y/o solicitudes adicionales de BàP (a modo de ejemplo no exhaustivo: color, número de copias, formato de libro electrónico, portada personalizada, etc.). Posteriormente, el usuario puede continuar haciendo clic en el botón «Compra» (o indicación similar), y puede optar por una de las diferentes formas de pago disponibles.

4.2 El Usuario se compromete a verificar cuidadosamente, antes de enviar el contenido del Producto (el texto del libro), que toda la información presente en el Pedido es precisa y veraz. No es posible hacer ningún cambio ni solicitar un reembolso después de enviar el Pedido a que sea procesado.

4.3 Para cualquier solicitud de información o modificación del Pedido, el Usuario puede ponerse en contacto con BàP que intentará procesar tales solicitudes, pero no puede garantizar su aceptación.

4.4 En caso de falta de autorización relacionada con el pago del Pedido (de acuerdo con los métodos indicados en el artículo 5 a continuación), BàP no procesará dicho Pedido.

4.5 Una vez que el pedido ha sido enviado correctamente por el usuario, BàP se reserva el derecho de bloquear el pedido en caso de que detecte intentos de fraude o violaciones de las Condiciones.

4.6 En caso de aceptación del Pedido por BàP, el Sitio indicará la documentación necesarias para la ejecución de los servicios solicitados (a modo de ejemplo y no exhaustivo: completar el cuestionario, enviar texto y/o fotos y/o audio , etc.) En esta etapa, el usuario puede decidir invitar a otros sujetos (denominados «Colaboradores») a participar en la creación de dicha documentación. BàP enviará un correo electrónico de invitación a los Colaboradores, quienes deberán registrar su propia cuenta para realizar las operaciones solicitadas. Los Colaboradores no tendrán la posibilidad de acceder al contenido generado por el Usuario y por otros Colaboradores. Con este fin, los Colaboradores estarán sujetos a limitaciones en el uso del Sitio, no teniendo todas las funciones disponibles para el Usuario.

4.7 El Usuario deberá enviar la documentación mencionada el art. 4.6 exclusivamente en los formatos y modalidades indicados por BàP, y de acuerdo con los criterios específicos de cada producto elegido por el Usuario.

4.8 BàP no será responsable de los retrasos en el suministro de los Productos objeto de estas Condiciones que se determinen por el incumplimiento por parte del Usuario de los términos establecidos en el art. 4.7.

4.9 En particular, el Usuario garantiza que los contenidos mencionados en este artículo, además de no ser contrarios a las regulaciones obligatorias de conformidad con la ley, están en su disponibilidad legítima y no infringen ningún derecho de autor, marca registrada, patente u otro derecho de terceros por ley y/o contrato, exonerando BàP de cualquier carga de evaluación y/o control de la veracidad de dicha información.

4.10 El Usuario, en cualquier caso, está expresamente obligado a aliviar sustancial y procesalmente BàP, manteniéndolo libre de cualquier pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto, incluidos los honorarios legales, que surjan de reclamaciones económicas que terceros puedan reclamar sobre cualquier contenido proporcionado por el Usuario a BàP de acuerdo con el presente artículo.

4.11 BàP no es en ningún caso responsable de omisiones y/o errores en los contenidos y/o información enviada por el Usuario a BàP de acuerdo con el presente artículo.

4.12 BàP, por su parte, asegura que todos los contenidos del Producto no suministrados por el Usuario que se utilizan en la prestación de los servicios sujetos a estas Condiciones, además de ser conformes a las normas del derecho, no infringen ningún derecho de autor, marca registrada, patente u otro derecho de terceros derivado de la ley y/o contrato, asumiendo toda la responsabilidad relativa a este respecto.

4.13 Sólo tras la ejecución por parte del Usuario de las operaciones mencionadas en el párrafo anterior, el Usuario podrá hacer clic en el botón «Envío» (o indicación similar) y marcar el comienzo del efectivo procesamiento del Pedido. En esta etapa, el equipo de BàP notificará al Usuario los avances del procesamiento del Pedido (a título de ejemplo sin ser exhaustivo: corrección de pruebas, maquetación, realización de la cubierta, impresión, empaquetado, etc.) y el tiempo de entrega del Pedido.

4.14 BàP no garantiza que los Productos objeto de estas Condiciones satisfarán solicitudes o expectativas diferentes y más allá de las identificadas el punto 2.1 anterior.

 

5. Pagos y envíos

5.1 Los precios de los Productos indicados en el Sitio incluyen IVA.

5.2 El Usuario debe hacer el pago relativo a su Pedido a través del Sitio usando uno de los sistemas específicamente indicados.

5.3 En el caso de que el Usuario elija pago fraccionado, el Pedido se tramitará solo después de que el Usuario haya realizado el pago total del importe adeudado a BàP.

5.4 Una vez que se completa el pedido y se envía el producto, BàP informará al usuario del código de seguimiento para rastrear el envío específico.

5.5 Salvo en la medida establecida por la ley, la responsabilidad de BàP para las diferencias de cualquier tipo entre los productos realizados y los productos ofrecidos es limitada al caso de daño o negligencia grave por parte de BàP, dentro del límite de 100% (cien por ciento) de la devolución de la cantidad hasta ese momento abonada por el Usuario a BàP. Las dos partes excluyen expresamente el reembolso de daños adicionales, con obligación, por parte del Usuario, de proporcionar pruebas de las supuestas discrepancias con respecto al Pedido.

 

6. Cambios en las Condiciones de uso y limitación de responsabilidad

6.1 Estas Condiciones pueden estar sujetas a adiciones o variaciones para cumplir con los cambios técnicos y/o operativos realizados en el Sitio. BàP informará a los usuarios de cualquier cambio a través de notificaciones. Sin embargo, es aconsejable revisar esta página periódicamente para mantenerse actualizado.

6.2 Cualquier versión actualizada, que llevará la fecha de la actualización, se publicará puntualmente en el Sitio y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.

6.3 El Usuario que continúa utilizando el Sitio web después de que se hayan realizado cambios a las Condiciones acepta implícitamente las Condiciones modificadas.

6.4 BàP no garantiza que la información que aparece en el sitio web sea precisa, actualizada o completa y se reserva el derecho (sin asumir ninguna obligación) de actualizar o hacer cambios a esta información, en cualquier momento y sin previo aviso, comprometiéndose a comunicarlos de la misma manera con la cual dicha información había sido comunicada previamente.

 

7. Limitación de uso del sitio

7.1 El sitio web es una obra de ingenio protegida por la ley de derecho de autor (Ley 22 de abril de 1941, n.° 633 y modificaciones y adiciones posteriores) para proteger la propiedad intelectual. El titular de los derechos sobre el Sitio as BàP que, conforme a la aceptación de los términos y condiciones establecidos en estas Condiciones de servicio, le concede al Usuario, de forma gratuita, el derecho, revocable en las formas prevista en el presente artículo, para usar el Sitio solamente de forma personal.

7.2 Los derechos de propiedad intelectual sobre la marca «Book-à-Porter» pertenecen exclusivamente a BàP. Todos los demás nombres, signos u otros símbolos en el Sitio pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. El uso no autorizado de tales señales puede constituir una violación de los derechos de los respectivos propietarios, y como tal, perseguible.

7.3 Usted reconoce y acepta que el Sitio contiene información secreta de BàP – a título de ejemplo sin ser exhaustivo: su código fuente, información sobre los códigos y/o estructura lógica y/o técnicas, metodologías incrustadas en él o en las que se basa – y se compromete a mantener en secreto y no divulgar dicha información y contenido a terceros.

7.4 Salvo lo dispuesto en el artículo anterior, el Usuario tiene derecho a ver y utilizar el sitio desde los dispositivos que posee o controla, con los que el sitio es compatible y utilizar el Sitio para disfrutar de los servicios de BàP.

7.5 La validez de estas Condiciones comienza a partir de la fecha en que el Usuario se registra en el sitio web y permanecerán en vigencia hasta que sean canceladas o retiradas, en todo o en parte, por el Usuario. En caso de cancelación de la cuenta, BàP eliminará todos los contenidos de la cuenta del Usuario, lo que imposibilitará nuevas órdenes de material preexistente, incluso si este último ya ha sido finalizado y/o enviado.

7.6 El usuario puede anunciar la resolución de estas Condiciones en cualquier momento interrumpiendo el uso del sitio web, entendiéndose que todas las cláusulas aplicables a este documento siguen vigentes después de la terminación de estas Condiciones. Tras la finalización de las Condiciones por cualquier motivo, el Usuario debe abstenerse de cualquier uso posterior del Sitio.

7.7 Las disposiciones relacionadas con la confidencialidad, la limitación de responsabilidad y la ley aplicable continuarán vigentes después de la terminación, por cualquier causa, de estas Condiciones.

7.8 Cualquier uso del Sitio por parte del Usuario para fines distintos a los indicados en este documento debe considerarse no autorizado por BàP y, por lo tanto, está expresamente prohibido. A título de ejemplo sin ser exhaustivo, están prohibidos los siguientes:

(a) la reproducción del Sitio, en todo o en parte, de forma permanente o temporal,por cualquier medio y en cualquier forma;

(b) la traducción, adaptación, transformación y cualquier otra modificación del Sitio;

(c) la descompilación (ingeniería inversa) del Sitio, salvo lo expresamente previsto por disposiciones legales;

(d) la eliminación o cancelación, en cualquier forma del sitio web, de cualquier marca comercial, nombre comercial, aviso de copyright u otra anotación de derechos reservados o contenidos en el mismo;

(e) el desarrollo de productos o aplicaciones de software basadas en el Sitio o que lo usen de cualquier forma;

(f) uso del Sitio para desarrollar o diseminar virus informáticos, malware o aplicaciones similares;

(g) exportación del Sitio o partes de él en violación de las leyes de control de exportación.

7.9 El Usuario no podrá, en ningún caso, transferir o sublicenciar los derechos y/o licencias sujetos a estas Condiciones.

 

8. Comentarios

8.1 BàP, después de haber tramitado el pedido con éxito, puede notificar al usuario la posibilidad de proporcionar comentarios sobre los productos realizados.

8.2 El Usuario podrá informar a BàP, quien se compromete a verificar dicha información dentro de los límites establecidos por estas Condiciones, cualquier error tipográfico y/o errores en el posicionamiento de imágenes, audio, etc. presente en los Productos.

 

9. Protección de datos personales

9.1 Los datos personales comunicados por los Usuarios serán procesados ​​por BàP con medios manuales y electrónicos, para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de estas Condiciones, y para los siguientes propósitos:

  1. enviar notificaciones y comunicaciones a sus Usuarios sobre sus Pedidos;
  2. con fines publicitarios, para actividades de creación de perfiles de usuario, para el suministro de servicios adicionales;
  3. mejorar el Sitio y adaptar la oferta a las necesidades de los Usuarios;
  4. para detectar preferencias de consumo y llevar a cabo análisis, en forma personalizada, automática o electrónica, de la información adquirida a través del uso del sitio web y/o servicios relacionados;
  5. para estudios e investigaciones estadísticas y de mercado, ofertas de productos y servicios, así como programas y promociones, concursos de premios, invitaciones a eventos, para verificar el nivel de satisfacción del usuario en productos y servicios, incluso a través de partners de BàP;
  6. para el envío de newsletters.

9.2 El Usuario acepta que las actividades a las que se hace referencia en el punto 9.1 de estas Condiciones pueden llevarse a cabo a través de mensajes de texto, redes sociales, correo electrónico y/o mensajes de texto cortos (SMS, MMS, etc.).

9.3 La política de Privacidad redactada de conformidad con el Decreto Legislativo UE 2016/679, disponible en el siguiente enlace, ilustra los propósitos y métodos de procesamiento de los datos personales del Usuario relacionado con el uso de los servicios del sitio web.

9.4 En caso de que el Usuario sea un Menor o no tenga la capacidad de actuar, el Aviso de Privacidad antes mencionado se dirige al sujeto designado por la ley italiana en vigor, que es la única persona autorizada a proporcionar el relativo consentimiento.

 

10. Interpretación

10.1 Los términos técnico-informáticos presentes en estas Condiciones de uso deben interpretarse en el sentido ordinario y en el significado actual que tienen en el ámbito informático de referencia.

 

11. Seguridad

11.1 Aunque los servicios ofrecidos por BàP normalmente no son vehículos de virus, troyanos u otro malware, no es posible excluir a priori que dicho código malicioso pueda transmitirse, mediante la navegación del sitio web, en el ordenador del Usuario. Por lo tanto, es responsabilidad exclusiva del usuario obtener las herramientas adecuadas para una navegación segura (por ejemplo, antivirus y firewall constantemente actualizados).

 

12. Limitación de responsabilidad

12.1 BàP declina toda responsabilidad, en la máxima medida permitida por la ley y con la única exclusión de hipótesis atribuibles a mala conducta intencional o negligencia grave, por cualquier daño, directo o indirecto, que el Usuario sufra en consecuencia o en relación con acceso o uso del sitio web.

12.2 BàP no se responsabiliza en modo alguno de la pérdida de datos, de la difusión de datos personales o confidenciales y de cualquier otro tipo de daño sufrido directa o indirectamente por el Usuario que haya sido causado por malware en Internet.

 

13. Responsabilidad del usuario

13.1 El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con las disposiciones de estas Condiciones de uso y, en cualquier caso, exclusivamente con fines lícitos.

13.2 Cualquier violación de estas Condiciones de uso por parte del usuario puede dar lugar a la terminación inmediata del contrato de conformidad con y para los fines del art. 1456 del Código Civil italiano, así como el bloqueo o la cancelación de la Cuenta del Usuario, y expone a este último a todas las responsabilidades previstas por la ley.

 

14. Acquiescencia

14.1 El hecho de que BàP no ejerza los derechos u opciones estipulados en estas Condiciones de uso no constituye cumplimiento o renuncia a los mismos.

 

15. Invalidez parcial o ineficacia de las Condiciones

15.1 Si una o más cláusulas de las Condiciones de uso se consideran nulas, anulables, inválidas o ineficaces por la autoridad judicial competente, en ningún caso tal nulidad, anulación, invalidez o ineficacia afectarán las cláusulas restantes de este documento, que seguirán siendo completamente válidas y efectivas.

 

16. Ley aplicable y tribunal competente

16.1 La interpretación y ejecución de esta Licencia, así como las relaciones entre BàP y el Usuario derivadas de ella, se rigen por la ley italiana, con la exclusión expresa de la aplicación de las normas de derecho internacional privado de este ordenamiento jurídico.

16.2 Excepto en los casos en que la jurisdicción esté establecida obligatoriamente por ley, todas las disputas que surjan de o en cualquier caso relacionadas con estas Condiciones se someterán a la jurisdicción exclusiva del foro de Milán (Italia).

 

17. Comunicaciones

17.1 El usuario puede enviar cualquier solicitud de aclaración o comunicación a las siguientes direcciones:

Book-à-Porter Srls
Oficina Registrada: Località Casotti n. 14,
Santa Maria della Versa, 27047 Pavia (Italia)
CIF: 02717950188
Correo electrónico: bap@bookaporter.es
Tel: +39 3351007420
PEC: book-porter@legalmail.it