CUÁNTO TIEMPO REQUIERE

¿Cuánto tiempo se tarda en escribir un libro a medida Book-à-Porter?

Desde pocas horas hasta unas semanas. Cada persona tiene su propio estilo a la hora de contar historias y este es uno de los principales factores a tener en cuenta para calcular el tiempo de escritura de un libro personalizado Book-à-Porter. Por nuestra parte, hemos creado cuestionarios flexibles con cápsulas narrativas fácilmente adaptables a las necesidades de todos. Hay cápsulas muy cortas, a las que se puede responder en menos de 5 minutos, cápsulas intermedias y cápsulas un poco más «filosóficas» que requieren reflexiones más profundas. Los cuestionarios tienen entre 30 y 50 cápsulas que se pueden combinar libremente; no es necesario responder a todas. Teniendo en cuenta estas premisas y basándonos en la experiencia de nuestros clientes, podemos decir que el tiempo necesario para escribir un libro personalizado Book-à-Porter puede variar entre unas pocas horas para aquellos con las ideas claras y unas semanas para aquellos que se toman todo el tiempo necesario para contar su historia con tranquilidad.

 

¿Cuánto tiempo se tarda en confeccionar un libro personalizado Book-à-Porter?

Un mes. El proceso editorial al que sometemos las historias que recibimos para los libros personalizados de nuestros clientes incluye tres fases principales. La primera, la revisión del texto, consiste en una lectura meticulosa de los borradores seguida por la corrección de posibles errores tipográficos. La segunda fase implica la maquetación del texto. Cuando el diseño del libro esté cerrado, llega el momento del último paso: la impresión. Una vez impreso y encuadernado, el libro se envuelve cuidadosamente en nuestro packaging exclusivo y está listo para ser enviado. Las tres fases de procesamiento de un libro Book-à-Porter, realizadas con atención artesanal, requieren aproximadamente 10 días cada una. Por este motivo, el plazo de entrega de un libro personalizado Book-à-Porter es de 30 días hábiles.

 

Cuando el tiempo apremia 1 – Tarjeta de regalo

Para garantizar la calidad de nuestras publicaciones no podemos reducir los tiempos de producción. ¿Qué hacer entonces cuando queremos, por ejemplo, regalar un libro a medida Book-à-Porter y el tiempo apremia? Si te has enamorado de la idea de escribir un libro personalizado, quizás para un regalo importante, pero crees que no tienes suficiente tiempo para hacerlo, comprar una Tarjeta regalo puede ser una excelente solución. Puedes encontrar más información sobre nuestras Tarjetas regalo a continuación o en la sección “Regala”.

 

Cuando el tiempo apremia 2 – Regala un recuerdo

Si crees que realmente no tienes tiempo para escribir un libro entero, te ofrecemos la posibilidad de condensar todo lo que quieres decir en unas pocas, significativas, líneas. Esta es la solución que promete nuestra original fórmula Regala un recuerdo. En esta caja de regalo encontrarás una especial reflexión guiada que te ayudará a atrapar una «chispa de memoria». Siguiendo esta pista, podrás regalar tu versión muy personal de un recuerdo compartido y convertirlo en un regalo único, especial y absolutamente original.

LIBROS A MEDIDA

¿Quién escribe la historia?

Tú escribes la historia, junto con las personas que quieres involucrar en el proyecto*. Nuestro equipo editorial se ocupará de transformarla en un libro. Sin cambiar tu estilo en los más mínimo. De hecho, sólo se eliminarán los errores tipográficos (ortografía y la puntuación) del texto original. Por lo demás no cambiaremos ni una coma, en el verdadero sentido de la palabra.

* Libros escritos por varias personas. Hay libros, como YOU y WE que pueden convertirse en narrativas corales e involucrar a varios “escritores”. Cuando más personas aportan su perspectiva, el resultado final es aún más especial, por eso sugerimos esta solución todas las veces que se pueda. En casos como estos, proporcionamos material para que el proceso sea claro y sencillo para todos los participantes.

 

¿Cómo se escribe un libro a medida?

Una vez confirmado el pedido, recibirás por correo electrónico todo el material y la información necesaria para redactar tu libro. En todo momento podrás contar con nuestro apoyo por email o whatsapp. Cada historia tiene derecho a ser contada bien. Si se trata de una historia a la que tenemos especial cariño, aún más. Por eso nuestro consejo es que intentes ser tú mismo mientras escribes, sin filtros y sin forzar tu estilo. Déjate guiar por el bolígrafo… o por el teclado y verás que las palabras llegarán solas.

 

Cambios y modificaciones

Una vez que se haya enviado la versión final del texto, ya no es posible cambiar el texto de tu libro personalizado. Sin embargo, si deseas solicitar un cambio en tu pedido, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de 5 días hábiles desde el envío del texto. Después de ese límite no garantizamos poder efectuar cambios en el texto.

 

Proceso editorial

El primer paso, una vez que hayas recopilado las cápsulas narrativas y contado tu historia, consiste en hacer una revisión detallada de los textos. Que la palabra “revisión” no induzca a error: del texto original solo se borrarán las erratas; nadie tocará tus palabras. Tu estilo llegará sin modificaciones a la página impresa del libro. Una vez que el texto se haya procesado y corregido para que sea impecable, el proceso de publicación continúa con las fases de diseño e impresión. Un diseñador gráfico profesional se encarga de dar forma a tus historias, insertando las palabras en la estructura del libro. Tras esta fase, el libro se somete a una ulterior revisión para verificar que todo sea perfecto. A estas alturas el libro se manda a imprimir. Una última revisión para comprobar que ni una gota de tinta esté fuera de lugar y tu libro personalizado Book-à-Porter está listo para ser embalado y enviado.

 

¿Qué pasa si quiero un libro 100% personalizado?

En la sección de Alta costura, ofrecemos un servicio exclusivo donde se crean libros totalmente a medida. La experiencia Book-à-Porter Alta costura ofrece a nuestros clientes la oportunidad de elegir y personalizar la forma en que cuentan su historia y el formato que le desean dar. Puedes encontrar más información sobre este servicio en la sección “Alta costura”. Este servicio de libros a medida está sujeto a disponibilidad.

 

Formato: el libro en papel

La razón por la que decidimos entregar las historias de nuestros clientes al tradicional formato en papel es profunda. Nuestro objetivo es salvar los recuerdos del flujo digital que afecta a muchos aspectos de nuestras vidas. Confiamos en que el medio más adecuado para conseguirlo es a través del libro físico, gracias a una edición refinada, cuya lectura represente una oasis de paz.

 

El eBook (libro electrónico)

El eBook Book-à-Porter solo se puede comprar junto con la edición en papel. La razón por la cual no se puede comprar de forma individual tiene que ver con la filosofía de nuestro producto: consideramos el papel y, específicamente, la textura de nuestras ediciones, el medio más adecuado para contener historias personalizadas tan importantes. Por lo tanto, la versión digital tiene un papel secundario y para un uso más inmediato. La edición digital de los libros personalizados Book-à-Porter está disponible en formato .ePub. Las instrucciones para leer Book-à-Porter en formato digital se proporcionarán por correo electrónico en el momento del envío.

 

El packaging

El packaging de Book-à-Porter consiste en una caja de cartón forrada con papel Gmund Colors Matt con el logotipo de Book-à-Porter en el centro y decorado con un lazo de algodón orgánico. Los libros personalizados de Book-à-Porter están envueltos en papel de seda y cada uno contiene una sorpresa que invitamos a nuestros clientes a no revelar. Es posible comprar una Tarjeta regalo con este mismo packaging. A la tarjeta se le puede agregar una nota personal a los destinatarios de nuestros libros regalos.

DATOS PERSONALES

Book-à-Porter se compromete al cumplimiento de obligación de secreto en referencia a los datos de carácter personal y la privacidad de nuestros clientes. La protección de los datos personales es una prioridad para Book-à-Porter y garantizamos el máximo cuidado al respecto. Nuestra política de privacidad se realiza de conformidad con los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre.

 

Qué se entiende por datos personales

El término «datos personales» es definido por la ley e indica «datos particulares sobre las condiciones personales o materiales de una persona física identificada o identificable». Estos incluyen, por ejemplo, datos como: apellido, dirección postal y de correo electrónico u otros datos relacionados con una persona física.

La propia naturaleza del servicio ofrecido por Book-à-Porter implica que cualquier información adicional (fotos, historias, anécdotas, etc.) proporcionada por el cliente para tramitar el pedido de su libro personalizado pertenece a esta categoría. Para mayor claridad, detallamos a continuación como procesaremos los datos personales, estos se separan en dos categorías diferentes: la de los “datos personales» como tales – los definidos por la ley – y los datos personales relacionados con las historias personales que se recogen en los libros de Book-à-Porter y que definimos como «tus historias».

 

Datos personales

Durante el registro recogemos y utilizamos estos datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico) porque nos ayudan a proporcionar una experiencia de compra personalizada. Los datos del cliente se transmiten a terceros solo si es necesario para la ejecución del contrato. Durante el procesamiento del pedido, los proveedores de servicios designados por nosotros (compañías de transporte, operadores de servicios de pago, bancos) reciben exclusivamente los datos necesarios para procesar el pedido.

 

Tus historias

Los contenidos de los libros personalizados, en forma de respuestas a las cápsulas narrativas presentes en los cuestionarios de los libros personalizados Book-à-Porter serán tratados con la máxima confidencialidad. Los profesionales del equipo Book-à-Porter que se encarguen de la corrección y de la maquetación de los borradores, así como el impresor, no tendrán acceso a los datos personales del cliente que envía el texto. Esto significa que, como garantía adicional de la privacidad del cliente, sólo entrarán en contacto con historias anónimas, y de ninguna manera tendrán acceso al archivo completo del cliente; por lo tanto, no conocerán su apellido, dirección de correo electrónico, edad, etc.

Todos los empleados de Book-à-Porter han estipulado cláusulas de confidencialidad con el responsable del procesamiento de datos personales. Para obtener más información, consulta la sección Política de privacidad y procesamiento de datos personales.

 

Quemar después de leer

Una vez que se haya entregado el pedido, ofrecemos a nuestros clientes dos opciones para almacenar los textos de los libros personalizados Book-à-Porter:

  • Quemar después de leer. Para aquellos que no quieren dejar un rastro de sus historias en nuestros archivos, ofrecemos la posibilidad de eliminar por completo los textos relacionados con el libro encargado y cualquier otro material proporcionado para la elaboración de la historia contada en el libro personalizado.
  • Para los clientes que quieran dejar la puerta abierta a posibles ampliaciones de sus historias en el futuro, o reutilizar algunos fragmentos para otros libros personalizados, ofrecemos la posibilidad de guardar los textos en nuestros archivos, por una duración máxima de 5 años.

 

Newsletter

Al suscribirse a nuestra newsletter, el usuario da su consentimiento a Book-à-Porter para el uso de sus datos con el fin de enviar al cliente, mediante correo electrónico, información sobre los contenidos o productos seleccionados por él. La declaración de consentimiento antes mencionada puede revocarse con efecto futuro en cualquier momento escribiendo a bap@book-a-porter.com. La suscripción también se puede cancelar haciendo clic en el enlace que aparece en la parte inferior de cada newsletter. Los datos del cliente se transmiten a nuestros proveedores exclusivamente con fines administrativos y de alojamiento.

 

Responsable del procesamiento de datos personales

Para preguntas sobre nuestro sitio y para contactar al representante de protección de privacidad, escríbenos a privacy@book-a.porter.com.

TARJETA REGALO

Las tarjetas de regalo Book-à-Porter ofrecen a quienes las reciben la emoción de poder escribir el libro de su propia vida. Empaquetadas con cuidado en nuestra refinada caja de regalo, son pequeños libros en miniatura que contienen instrucciones útiles para los destinatarios sobre cómo escribir sus biografías. Para hacer este regalo aún más emotivo, podrás agregar un mensaje personalizado que se imprimirá en su interior.

 

Cómo comprar una tarjeta regalo

Puedes comprar una tarjeta regalo Book-à-Porter haciendo clic directamente en el botón “Tarjeta regalo” en la sección Regala. Serás redirigido a una nueva página donde podrás elegir qué historia quieres regalar: biografía (ME) o historia familiar (WE), de una persona especial (YOU), de una pareja (YOURS) o la historia de una relación (YOU&ME).  En esta misma página podrás agregar tu mensaje personalizado.

Para la compra y uso de tarjetas de regalo, se aplican las Condiciones generales del servicio.

PAGO

En nuestro atelier puedes pagar con una ventajosa fórmula de 50% – 50%. Reserva el libro y comienza a contar sin preocupaciones, pagando solo un depósito. Cuando hayas terminado de escribir y el libro esté listo, puedes finalizar el pago a través de PayPal o con una transferencia. Para la compra de nuestras tarjetas regalo y la caja «Regala un recuerdo», el pago debe realizarse en una única solución vía PayPal, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito.

Durante el proceso de compra, es posible seleccionar los siguientes métodos de pago:

 

Tarjetas de crédito o débito

Book-à-Porter adopta el sistema de protección SSL para evitar que los datos de la tarjeta de crédito sean interceptados o manipulados. El SSL (secure socket layer) es un protocolo de seguridad desarrollado para lograr que la transmisión de datos entre un servidor y un usuario, o viceversa, a través de Internet, sea completamente segura.

 

Transferencia bancaria

El importe de pago ha de ser abonado en su totalidad a la siguiente cuenta bancaria, indicando el número de pedido como concepto.

Valentina Morotti (Book-à-Porter)

ES23 1465 0120 39 1726172521

SWIFT-BIC: INGDESMMXXX

Cualquier comisión de transferencia bancaria será cargada al cliente. El pedido será procesado solo después de tener ingresado el pago en la cuenta bancaria de Book-à-Porter.

 

Paypal

Durante el proceso de compra, simplemente selecciona «PayPal» entre los métodos de pago para que se abra automáticamente la página de PayPal. Si ya eres cliente de PayPal, inicia sesión con tus datos y confirma el pago. Si no tienes una cuenta de PayPal, puedes abrir una y confirmar el pago.

ENVÍO

Método de envío

Los envíos se realizan por el servicio de mensajería UPS Standard. Los pedidos se procesan y se envían durante nuestro horario de trabajo: de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 CET y sábados de 9:00 a 15:00 CET (excepto los días festivos).

 

Costes y tiempos de entrega

Para pedidos superiores a 500 €, el envío es gratuito. Los métodos de envío para el país seleccionado, así como los precios y los plazos de entrega se pueden ver en la siguiente tabla:

DestinoServicio de mensajeríaTarifas de envíoTiempo de entrega
EspañaUPS Standard8,00€1-3 días laborables
ItaliaUPS Standard8,00€2-4 días laborables

 

Trazabilidad

Tan pronto como se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de identificación para la rastreabilidad de UPS.

SEGURIDAD

Todos los intercambios de datos personales que se realizan en Book-à-Porter se transfieren de forma cifrada utilizando sistemas avanzados de seguridad digital.

 

Tecnología SSL

Protegemos la transmisión de datos gracias a una conexión SSL segura (Secure Socket Layer) que garantiza la transferencia segura de datos personales e información con respecto a la tarjeta de crédito y los datos bancarios.

ASISTENCIA

¿Tienes un problema, una duda, una pregunta, una solicitud especial o un «etcétera»? Escríbenos a bap@book-a-porter.com y haremos todo lo posible para encontrar una solución juntos.